Moje ostatnie przygody z firmą ,,kurierską'' Masterlink uświadomiły mi, że nie tylko programiści myślą jak programiści. Jeżeli spojrzeć na działalność w/w firmy (a przynajmniej na takową w moim przypadku), to mamy szereg poszlak wskazujących na ich informatyczne powinowactwa:
- zwłoka w dostarczeniu produktu wynosząca 12 dni. Jak na firmę kurierską -- całkiem sporo. W dodatku trzeba było dwukrotnie wydzwaniać i wysłuchiwać, że ,,na jutro będzie''. Jakbym siebie słyszał.
- Masterlink daje możliwość śledzenia przesyłek w systemie Track&Trace. Super. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, że Twoja przesyłka przechodzi właśnie z CDP do WA1 (po drodze mijając DPD i linehaul). Potem dowiesz się, że Twoja paczka wędruje między 11Ax a Y08, po drodze wchodząc do sortowni 7 razy, a wychodząc tylko 2! (zastanawia mnie, co stało się z pozostałymi pięcioma kopiami) W zależności od humoru przewoźników przesyłka może też trafić w tak egzotyczne miejsca jak magazyn, kurkur czy też w ostateczności trafić na regały. Kurczę, a jak ja w programie wypluwam
Błąd 0x0132A1E8 w module CSD7231.dll: err 95723, to nikt nie wie, o co chodzi... - instrukcje dotyczące otwarcia przesyłki są w jej środku. Tak, tak. Drogi kliencie! Sterowniki do zakupionego przez Ciebie modemu możesz ściągnąć ze strony...
Nie brzmi znajomo? Cóż, nie wiem jak Wy, ale mój kot mówi: nigdy więcej.
Edit: okazuje się, że to nie tylko mój problem. Zadanie dla ambitnych: wpisać do Google hasło Masterlink i poszukać wpisu chwalącego tę firmę. :-D
Comments:
-
gorczas:
Trafił swój na swego :P
Muszę przyznać, że fajne porównania :)08.01.2008 18:04:08
-
Nie no, prawie jak poczta gdanska ;-)
08.01.2008 19:29:52
-
Poczta? Najgorsze jest to, że poczta dochodzi w dzień-dwa. :-P
08.01.2008 20:34:30
-
Łukasz Piotrowski:
Zostałem powalony na łopatki :D
A nie spodziewałbym się :D
Nie ma to jak DHL albo UPC :)09.01.2008 12:06:06
-
Nie, nie, nie. Nie w gdansku:D Dostałem rachunek za blueconnecta z prawie 1.5 miesięcznym opóźnieniem.
U nas, jak priorytet dojdzie w tydzień to jest ok.09.01.2008 19:36:43
-
tadek_niejadek:
To poskrętne fagasy... Jak moge to staram sie ich unikac... Z UPC ziomuś kulturalnie paczke wnosi do domu, dzień dobry, do widzenia nawet reszte wyda. Natomiast te bakłażany z MAstershita - zamiast wejsc do domu jak go pięknie zapraszam to czeka pod furtką i każe mi wyjśc(a ja chory). ŻAL.
PS. wlasnie przyszla druga paczka od UPC - kocham tych gości ;p10.01.2008 15:48:35
-
gorczas:
Koment do Edita :)
A proszę bardzo:
http://www.nokaut.pl/multizakupy-pl/komentarze.html
Cytacik: "Telewizor lcd 32 pfl 7862d zamówiłem 17 grudnia ,a 19 juz miałem w domku,super kontakt i miła obsługa ,kurier super z masterlinka.polecam"10.01.2008 19:02:56
-
Ale nie napisał, że 19 grudnia... :D
10.01.2008 20:25:53
-
19 to dość dziwne pojęcie :D 19 grudnia może i tak ale rok później xD
20.01.2008 12:47:41
-
dziewczyna:
To falszywa firma zlodziejów! nie miła atmosfera i zle traktuje sie klientow. oszukuje sie ze paczka jeszcze nie przyszla , a tak naprawde gdzies zaginela lub zostala skaradziona pzrez kurierow i kierownikow.Wiem bo pracowalam tam na stazu! i wiecej nie zamierzam pracowac z takimi oszustami!
18.03.2008 12:02:45
-
Nie brzmi to optymistycznie.
Zwłaszcza w perspektywie tego, że czekam na nowego laptopa od Masterlinka.18.03.2008 18:56:21
-
santiraf:
Faktycznie, porównanie jest trafne. Próbuje znaleźć co wyjaśnia CDP na stronie masterlink, bo proszę Państwa na tej stacji ostatni raz widziano moją przesyłkę. Obdzwoniłem lokalne przedstawicielstwa, kilka razy centrum w warszawce ale nie są w stanie określić co sie stało i gdzie jest. Obawiam się, że wygląda to trochę jak pisze kolega ze stażu. W każdym bądź razie nie polecam !!!
13.05.2008 15:46:28
-
santiraf:
Przepraszam - pisze koleżanka.
13.05.2008 15:47:32
-
Yogi:
no tak pierwszy raz wzialem mastera i chyba ostatni 6 dzien czekam a ponoc jest max 2 dni robocze chyba skocze do szczecinskiej siedziby i sie troche powydzieram moze to cos pomoze bo jak to mowie jak po dobroci nie idzie to wal po lbie i patrz czy zmienia kolor
21.05.2008 09:27:35
-
manio:
CDP to nazwa głównej sortowni w lućmierzu :) (tam trafiaja prawie wszystkie przesyłki z kraju)
31.12.2008 16:15:34
-
Sylwek:
Chyba trochę przesadzacie.. Miałem umowy z UPS (nie UPC jak ktos napisał ;) oraz GLS, od 2 lat mam z DPD. I powiem Wam ze najmniej problemów mam właśnie z DPD. A co do dostarczania paczek to najgorszy jest UPS !! Kurier w moim mieście nie chce dostarczyc po 15 !! a ja do 15 pracuje.. Ich baza znajduje sie 10km poza miastem, wiec odibór osobisty też rewelacja... Najlepiej dostarcza DHL, kurier dzwoni albo pisze smsa ze jest paczka i o ktorej bedzie, jak nie mogę o tej godzinie to sie dostosowuje. Kiedys czekał na mnie pół godziny pod blokiem !! To sie nazywa obsługa klienta !! Niestety na umowe z nimi sie nie zdecydowałem bo są najdrożsi..
Niezłe jaja sa z innymi np. Siódemka albo OPEK. Kiedys siedzialem w firmie do 19 i nagle puka jakiś wystraszony człowieczek. Otwieram a to kurier OPEK z paczka.. Pytam, czemu tak późno? (normalnie pracowalem do 17) a on mówi: Myslałem ze to mieszkanie prywatne. A na paczce jak byk: Przedsiębiorstwo.... Moje spostrzeżenia opieram na ok 2 tys wysłanych paczek i ok 500 odebranych przez ostatnie 7 lat. Moja kolejność wg najlepszych to: DHL, DPD, SPedpol...długo nic... GLS, UPS,.Siódemka, OPEK..10.01.2009 12:56:50
